Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : juillet 2025

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2. Éligibilité

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3. Comportement de l’Utilisateur

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4. Création de Compte

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5. Informations sur les Produits et Vente

Gemnat fournit des informations et propose à la vente divers produits de joaillerie via le site. Nous nous efforçons d’afficher fidèlement les produits, leurs descriptions et leurs prix. Toutefois, toutes les informations, images et descriptions de produits sont fournies à titre indicatif et peuvent différer légèrement de la pièce finale en raison du caractère artisanal de notre joaillerie. Nous ne garantissons pas l’exactitude, l’exhaustivité ou la disponibilité de ces informations.

En passant une commande, vous êtes responsable de fournir des informations exactes et à jour. Vous acceptez de payer le montant total spécifié lors de l’achat, y compris toutes taxes et frais de livraison applicables. Tous les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site et le paiement est traité de manière sécurisée.

6. Commandes, Livraison et Retours

Lorsque vous passez une commande sur notre site, nous ferons des efforts raisonnables pour traiter votre commande et la livrer à l’adresse fournie dans les délais estimés. Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation et des facteurs externes tels que les procédures douanières. Gemnat n’est pas responsable des retards de livraison causés par les transporteurs ou les autorités douanières.

Si vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours après la livraison, à condition que l’article soit non porté, dans son état et son emballage d’origine, et accompagné de toute la documentation. Veuillez consulter notre Politique de Livraison et Retours pour tous les détails. Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

7. Propriété Intellectuelle

Le site Gemnat et ses contenus, y compris mais sans s’y limiter, les logos, marques, textes, images, graphiques, vidéos et logiciels, sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle et appartiennent à Gemnat ou à ses concédants de licence. Vous ne pouvez pas utiliser, reproduire, distribuer ou modifier une partie quelconque du site ou de ses contenus sans autorisation écrite préalable.

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10. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Gemnat ainsi que ses affiliés, dirigeants, administrateurs, employés, agents et fournisseurs contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût ou dépense résultant de votre utilisation du site ou de toute violation de ces Conditions.

11. Modifications des Conditions

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12. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes Conditions et tout litige en découlant ou en lien avec le site Gemnat seront régis et interprétés conformément aux lois des Émirats arabes unis. Toute action ou procédure judiciaire relative à ces Conditions sera exclusivement soumise aux tribunaux compétents de l’Émirat où notre entité exploitante est enregistrée.

13. Entité Légale

Gemnat est une marque exploitée par SMD International LLC, une société à responsabilité limitée (LLC) enregistrée auprès de Sharjah Media City (Shams), EAU, sous le numéro de licence : 2434040.01.

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